よくある質問

予約したい日が灰色になっていて選べません(カレンダー)

希望日がグレーになっている!?操作方法マニュアル
(※バージョンが異なるため文言が異なります)

カレンダーは、料金ごとに作られています。キャンプのように、シーズン(平日・土曜・連休)ごとに料金が異なる場合、それぞれ別の空室カレンダーを呼び出す仕組みです。
そのため、「予約したい日」に紐付いた「シーズン」を選択しなくては、希望日が灰色のままで、空室状況が正しく見えません。

【例1】6月の土曜日に宿泊希望
STEP2で、【・・・ハイ(主に土曜などの繁忙日)】を選択
【例2】お盆ウィークの8月14日に宿泊希望
STEP2で、【・・・スペ(主に連休などの特異日)】を選択

同じ日に2つの予約をしたいです。入場料は2回計算されますか?

予約システムでは必ず入場料が計算されますが、同日に必要な入場料は1回のみです。当日の受付の際に値引き調整いたします。
また、キャンプ宿泊中(チェックイン日~チェックアウト日含む)に体験プログラムに参加される場合も、追加の入場料は不要です。